General Terms and Conditions of Sale
Clause No. 1: Purpose
The general terms and conditions of sale described below detail the rights and obligations of SAS GOZULTING and its customers in the context of the sale of goods on the website https://www.shop.ufa.gg/. Anyone can view the general terms and conditions of sale of SAS GOZULTING on the website https://www.shop.ufa.gg/. Any sale made by SAS GOZULTING on behalf of a customer implies that the customer has read these general terms and conditions of sale and adheres unreservedly to the same conditions. The customer thus waives the application of any potential general conditions of purchase.
Clause No. 2: Products
SAS GOZULTING offers Lifestyle articles on its website and assures that all its products are authentic and created by us. The availability of products indicated on the SAS GOZULTING website is dependent on stock levels.
During conventions/events, the availabilities indicated on the website are no longer guaranteed. The stock will be updated by SAS GOZULTING as soon as possible. The same item can only be sold once to the same customer. Some items are available for pre-order on the website. Ordering these products results in a reservation made with the indication of their upcoming reception date by SAS GOZULTING.
Clause No. 3: Prices
The prices of items are listed on the SAS GOZULTING website in euros and include VAT of 20.00%, 10%, or 5.50%. These prices are subject to change at any time without notice, knowing that the prices of items for ongoing orders will be calculated based on the rate in effect at the time of order registration. For deliveries outside Metropolitan France, any customs duties or local taxes are the responsibility of the recipient.
Clause No. 4: Order
Orders can be placed after the customer's registration on the SAS GOZULTING website 24/7.
Any order placed on the website by a customer is due by that same customer.
SAS GOZULTING confirms the acceptance of its order to the customer by email to the address indicated during registration.
Clause No. 5: Pre-order
SAS GOZULTING offers its customers the option to pre-order items on the GOZULTING website. This type of order means that the pre-ordered item is not yet available and will be at a future date. Payment must be made in full at the time of the pre-order (except for installment payments) placed on the SAS GOZULTING website. Delivery times vary depending on the product's availability date. The availability date is provided for informational purposes only and may be changed at any time. These dates are communicated by the suppliers and may be postponed for various reasons. If, during an order, one of the products is on pre-order, the customer must wait for the pre-ordered item to be available on the site before receiving their entire order. The customer can, if they wish, request to receive items that are not on pre-order first and those on pre-order later. This solution will incur additional shipping costs since two parcels will be sent to the customer. The customer has a withdrawal period of 15 days after receiving their pre-ordered item.
Beyond this period, they will not be able to obtain a refund for their order.
Clause No. 6: Second-hand SAS GOZULTING also offers second-hand items on its website. These items may be supplied with or without a box. This information, as well as the general condition of the item, is specified on the product's description page. By ordering a second-hand item, the customer agrees to receive an item that is not new and cannot return it for this reason. Items not marked "Second-hand" are new.
Clause No. 7: Payment Terms
All purchases made on the SAS GOZULTING website are payable in Euros. Payment can be made in several ways, offering maximum security to the customer:
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either by Paypal payment (payment with a free bank account or by credit card) - Note: Following new Paypal regulations, in case of a refund, the customer will not be refunded the Paypal fee as it will be retained by Paypal.
-
or by immediate credit card payment. The general terms and conditions are available via the following link: https://www.shop.ufa.gg//content/conditions-generales- Once payment is made, the order will be processed within a period of 24 hours to 30 days maximum (working days) before shipping the items (except for pre-orders). Orders not paid within seven working days will be cancelled.
SAS GOZULTING reserves the right to suspend the management of an order in case of payment problems.
Clause No. 8: Warranty, Returns, and Refunds
Items supplied by SAS GOZULTING are guaranteed against any defects (except for used items). They are identical to those available in traditional commerce. If an item turns out to be non-conforming to its description, SAS GOZULTING commits to exchanging or refunding it, provided that it is returned in its original packaging within 15 days following the receipt of the package. In this case, the return costs will be borne by SAS GOZULTING.
The customer also has a right of withdrawal, for any reason, and can return an item within 15 days following the receipt of their package (in its original packaging and by their own means) to the following address: SAS GOZULTING 18 rue Soleillet 75020 Paris France
In this case, the return costs will be borne by the customer.
In the event of a refund, it will be made by SAS GOZULTING within a period of less than 30 days following the date of receipt of the returned package. No cash on delivery shipments will be accepted, regardless of the reason.
Note: Following the new Paypal regulation, in the event of a refund, the customer will not be reimbursed for the Paypal commission as it will be retained by Paypal.
In the case of a package return due to an error in the delivery address entered by the customer at the time of registration or if the time limit for collecting the package at a relay point has been exceeded, the customer must pay the shipping costs again for the package to be delivered anew.
The customer's right of withdrawal is not authorized for a lottery draw.
In the case of a return from outside the European Union, customs fees will also be borne by the customer if it is a simple withdrawal request.
Clause No. 9: Delivery
SAS GOZULTING delivers in France, countries of the European Union, the United States, Canada, Japan, and Korea.
The amount of delivery charges will be indicated before confirming an order for France, Switzerland, and Europe. For other countries, the customer must pay the amount shown on the site to validate their order. The final delivery price will depend on the weight of the package and will be communicated to the customer after validating their order. If the rate indicated to the customer is not satisfactory, the order will be canceled, and they will be refunded.
In France, delivery is handled by Colissimo, and the indicated delivery times are as follows: 2 business days from the day after the day of deposit (excluding weekends).
In other countries, delivery is handled by Colissimo, and the indicated delivery times are as follows: 3 to 5 working days from the day after the day of deposit (excluding weekends).
Shipping costs are free for purchases over 130.00 euros excluding taxes for deliveries in Metropolitan France only. Customers should combine their items in the same order to avoid paying shipping costs multiple times.
The delivery times indicated for postal shipping are given as an indication and are in no way guaranteed as they do not depend on SAS GOZULTING but on the carrier. Consequently, any delay in the delivery of items will not entitle the customer to cancel the order or to claim damages and interests.
For each order, a tracking number will be provided to the customer by email or SMS to allow them to follow the delivery of their order.
In the case of payment via Paypal by the customer, the delivery address of the Paypal account must be the same as that indicated during the order on the website. Otherwise, the order will be shipped to the address indicated on the customer's GOZULTING account.
Clause No. 10: Individual Customers
Individual customers can place orders on the SAS GOZULTING website.
To place an order, the customer must register on the website. They will then be able to:
-
manage their personal space (postal and banking details, password, etc.)
-
view their orders
SAS GOZULTING commits to providing a sales invoice to its customers.
Clause No. 11: Professional Customers
SAS GOZULTING does not offer professional accounts with preferential rates.
Clause No. 12: Force Majeure
The responsibility of SAS GOZULTING cannot be invoked if the non-performance or delay in the execution of the order or any of the obligations described in these general terms and conditions of sale results from a case of force majeure. As such, force majeure is understood as any external, unforeseeable, and irresistible event in the sense of Article 1148 of the Civil Code.
Thus, SAS GOZULTING is not responsible, in particular, in the event of an accident, fire, flood, interruption of the supply of energy, raw materials or equipment, as well as in the case of total or partial strikes of any kind hindering the smooth running of its activities, such as strikes by postal services, energy suppliers, telecommunications, etc.
The occurrence of a force majeure event has the effect of suspending the execution for SAS GOZULTING of the contractual obligations of the order or of these general terms and conditions of sale.
Clause No. 13: Applicable Law
Any dispute relating to the interpretation and execution of these general terms and conditions of sale is subject to French law.
Clause No. 14: Ownership
The entire content of this site is subject to French copyright legislation. The names, trademarks, and signs mentioned on this site are the property of their respective registrants. Any use or reproduction, in whole or in part, of the site by any means whatsoever, constitutes an infringement that will be punished.
Clause No. 15: Hyperlinks and Mirroring
SAS GOZULTING authorizes any website to establish a link pointing to a URL address of its website.
No uploading of the site by a third party under another URL is authorized.
Clause No. 16: Linked Sites
SAS GOZULTING declines all responsibility for the content available on other websites to which it has created links or which could have been created without its knowledge.
SAS GOZULTING also declines all responsibility for all the information contained on third-party sites where there are links referring to the SAS GOZULTING website.
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Conditions générales de vente
Clause n° 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la SAS GOZULTING et de son client dans le cadre de la vente de bien sur le site internet https://www.shop.ufa.gg/.
Toute personne peut consulter les conditions générales de vente de la SAS GOZULTING sur le site https://www.shop.ufa.gg/.
Toute vente accomplie par la SAS GOZULTING pour le compte d’un client implique donc que le client ait pris connaissance des présentes conditions générales de vente et qu’il adhère sans réserve à ces mêmes conditions. Le client renonce ainsi à toute application de ses éventuelles conditions générales d’achat.
Clause n° 2 : Produits
La SAS GOZULTING propose sur son site internet des articles issus de la Lifestyle et assure que tous ses produits sont authentiques et créer par nos soins
La disponibilité des produits indiquée sur le site de la SAS GOZULTING reste tributaire de l’état du stock.
En période de convention/ événement, les disponibilités indiquées sur le site internet ne seront plus garanties. Le stock sera mis à jour par la SAS GOZULTING dans les meilleurs délais.
Le même article ne pourra être vendu qu'une seule fois au même client.
Certains articles apparaissent sur le site internet en précommande. La commande de ces produits donne lieu à une réservation qui est faite avec l’indication de leur date de réception prochaine par la SAS GOZULTING.
Clause n° 3 : Prix
Les prix des articles sont mentionnés sur le site de la SAS GOZULTING en euros et incluant une TVA de 20,00%, de 10% ou de 5,50%.
Ces prix sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prix des articles pour les commandes en cours seront calculés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Pour les livraisons extérieures à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Clause n° 4 : Commande
Toute commande peut être passée après inscription du client sur le site de la SAS GOZULTING 24h/24.
Toute commande passée sur le site internet par un client est due par ce même client.
La SAS GOZULTING confirme l’acceptation de sa commande au client par mail à l’adresse que celui-ci aura indiquée lors de son inscription.
Clause n° 5 : Précommande
La SAS GOZULTING propose à ses clients de précommander des articles sur le site GOZULTING. Ce type de commande signifie que l'article en précommande n'est pas encore disponible et le sera à une date. Le paiement est à effectuer en totalité au moment de la précommande (sauf paiement en plusieurs fois) passée sur le site internet de la SAS GOZULTING. Les délais de livraison varient en fonction de la date de disponibilité du produit.
La date de disponibilité n'est indiquée qu'à titre informatif et celle-ci peut être modifiée à tout moment. Ces dates sont communiquées par les fournisseurs et celles-ci peuvent être reportées pour diverses raisons.
Si lors d'une commande, l'un des produits est en précommande, le client devra attendre que l'article en précommande soit disponible sur le site avant de recevoir l'intégralité de sa commande.
Le client peut, s'il le souhaite, demander la réception des articles qui ne sont pas en précommande dans un premier temps et la réception de ceux en précommande dans un deuxième temps. Cette solution engendrera un coût supplémentaire au niveau des frais de port puisque deux colis seront envoyés au client.
Le client a le droit à un délai de rétractation d'une durée de 15 jours après avoir reçu son article en précommande.
Au-delà de ce délai, il ne pourra obtenir le remboursement de sa commande.
Clause n° 6 : Occasion
La SAS GOZULTING propose également des articles d'occasion sur son site internet.
Ces articles peuvent être fournis avec ou sans boîte. Cette indication ainsi que l'état général de l'article sont précisées sur la fiche de l'article.
En passant commande pour un article d'occasion, le client accepte de recevoir un article qui n'est pas neuf et ne pourra le retourner pour ce motif.
Les articles ne présentant pas l'indication "Occasion" sont neufs.
Clause n° 7 : Modalités de paiement
Tous les achats effectués sur le site de la SAS GOZULTING sont payables en Euros.
Le règlement peut s’effectuer de plusieurs manières offrant un maximum de sécurité au client :
- soit par paiement Paypal (paiement avec un compte bancaire gratuit ou par carte bleue) - Attention : Suite à la nouvelle réglementation Paypal, en cas de remboursement, le client ne sera pas remboursé de la commission Paypal car celle-ci sera conservée par Paypal.
- soit par carte bancaire en paiement immédiat .
Les conditions générales sont disponibles via le lien suivant : https://https://www.shop.ufa.gg//content/conditions-generales-
Une fois le paiement effectué, la commande sera traitée dans un délai de 24h à 30 jours maximum (jours ouvrés) avant l’expédition des articles (sauf précommande).
Au-delà de sept jours ouvrables, une commande qui n’aura pas été payée sera annulée.
La SAS GOZULTING se réserve le droit de suspendre toute gestion d’une commande en cas de problèmes de paiements.
Clause n° 8 : Garantie, retours et remboursements
Les articles fournis par la SAS GOZULTING sont garantis contre tout défaut (sauf articles d'occasion). Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel. S’il arrivait qu’un article soit non conforme à sa description, la SAS GOZULTING s’engage à l’échanger ou le rembourser, sous réserve qu’il lui soit retourné dans son emballage d’origine dans les 15 jours suivant la réception du colis.
Les frais de retour seront alors à la charge de la SAS GOZULTING.
Le client bénéficie également d’un droit de rétractation, quelle qu’en soit la raison et peut retourner un article dans les 15 jours suivant la réception de son colis (dans son emballage d’origine et par ses propres moyens) à l’adresse suivante :
SAS GOZULTING
18 rue Soleillet
75020 Paris
France
Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge du client.
En cas de remboursement, celui-ci sera effectué par la SAS GOZULTING dans un délai inférieur à 30 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
Attention : Suite à la nouvelle réglementation Paypal, en cas de remboursement, le client ne sera pas remboursé de la commission Paypal car celle-ci sera conservée par Paypal.
Dans le cas d'un retour de colis, du à une erreur sur l'adresse de livraison, saisie par le client au moment de son inscription ou si le délai de récupération du colis en relais a été dépassé, celui-ci devra reverser le montant des frais de port pour être livré à nouveau.
Le délai de rétractation du client n'est pas autorisé pour un tirage de loterie.
Dans le cas d'un retour hors Union Européenne, les frais de douane seront également à la charge du client s'il s'agit d'une simple demande de rétractation.
Clause n° 9 : Livraison
La SAS GOZULTING effectue des livraisons en France, dans les pays de l’Union européenne, aux Etats-Unis, au Canada, au Japon et en Corée
Le montant des frais de livraison sera indiqué avant de valider une commande pour la France, la Suisse et l'Europe.
Pour les autres pays, le client devra s'acquitter du montant afficher sur le site pour valider sa commande. Le prix final de la livraison dépendra du poids de son colis et celui-ci lui sera communiqué après validation de sa commande.
Si le tarif indiqué au client ne lui convient pas, la commande sera annulée et il sera remboursé.
En France, la livraison est prise en charge par Colissimo et les délais indiqués sont les suivants : 2 jours ouvrables à partir du lendemain du jour de dépôt (hors weekend).
Dans les autres pays, la livraison est prise en charge par Colissimo et les délais indiqués sont les suivants : 3 à 5 jours ouvrés à partir du lendemain du jour de dépôt (hors weekend).
Les frais de port sont offerts à partir de 130,00 euros d’achat hors taxes pour les livraisons en France Métropolitaine uniquement.
Le client doit regrouper ses articles sur la même commande pour éviter de payer plusieurs fois les frais de port.
Les délais de livraison indiqués pour l’envoi postal sont donnés à titre indicatif et ne sont aucunement garantis dans la mesure où ils ne dépendent pas de la SAS GOZULTING mais du transporteur. Par voie de conséquence, tout retard dans la livraison des articles ne pourra donner lieu au profit du client à l’annulation de la commande ou au bénéfice de dommages et intérêts.
Pour chaque commande, un numéro de suivi sera indiqué au client par mail ou par SMS pour lui permettre de suivre la livraison de sa commande.
En cas de paiement via Paypal par le client, l’adresse de livraison du compte Paypal devra être la même que celle indiquer lors de la commande sur le site internet. Dans le cas contraire, la commande sera expédiée à l’adresse indiquée sur le compte GOZULTING du client.
Clause n° 10 : Client particulier
Les clients particuliers peuvent passer commande sur le site de la SAS GOZULTING.
Pour passer une commande, le client doit s’enregistrer sur le site internet. Il pourra alors :
- gérer son espace personnel (coordonnées postales, bancaires, mot de passe…)
- visualiser ses commandes
La SAS GOZULTING s’engage à transmettre une facture de vente à ses clients
Clause n° 11 : Clients professionnels
La SAS GOZULTING ne met pas à disposition de compte professionnel avec des tarifs préférentiels.
Clause n° 12 : Force majeure
La responsabilité de la SAS GOZULTING ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution, ou le retard dans l’exécution, de la commande ou de l’une des obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure. A ce titre, la force majeure s’entend de tout évènement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du code civil.
Ainsi, la SAS GOZULTING n’est pas responsable notamment en cas d’accident, d’incendie, d’inondation, d’interruption de la fourniture d’énergie, de matières premières ou de matériels, ainsi qu’en cas de grèves totales ou partielles de toute nature entravant la bonne marche de ses activités, telles que les grèves des services postaux, des fournisseurs en énergie, des télécommunications, etc.
La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution pour la SAS GOZULTING des obligations contractuelles de la commande ou des présentes conditions générales de vente.
Clause n° 13 : Droit applicable
Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
Clause n° 14 : Propriété
L’ensemble de ce site relève de la législation française sur les droits d’auteur. Les noms, marques et enseignes cités sur ce site sont la propriété de leurs déposants respectifs. Toute utilisation ou reproduction, totale ou partielle du site par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon qui sera sanctionnée.
Clause n° 15 : Liens hypertextes et mirroring
La SAS GOZULTING autorise tout site Internet à établir un lien pointant vers une adresse URL de son site internet.
Aucune mise en ligne du site par un tiers sous une autre adresse URL n’est autorisée.
Clause n° 16 : Sites liés
La SAS GOZULTING décline toute responsabilité concernant le contenu disponible sur les autres sites internet vers lesquels il a créé des liens ou qui auraient pu être créées à son insu.
La SAS GOZULTING décline aussi toute responsabilité pour toutes les informations contenues sur des sites tiers où figurent des liens renvoyant au site de de la SAS GOZULTING.
Version à jour au 26 Octobre 2023 - Annule et remplace toutes versions antérieures